Privacybeleid

Skai Fashion beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Skai Fashion wordt ondersteund door Shopify, waardoor wij deze Diensten aan jou kunnen aanbieden.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of een andere transactie uitvoert, of wanneer je op een andere manier contact met ons opneemt. Als er een conflict is tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, dan geldt dit Privacybeleid voor wat betreft het verzamelen, verwerken en delen van jouw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van of toegang te krijgen tot onze Diensten, bevestig je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken en delen zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term “persoonsgegevens” gebruiken, bedoelen wij informatie waarmee jij of een andere persoon kan worden geïdentificeerd of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat deze niet aan jou kan worden gekoppeld.

Afhankelijk van hoe je gebruikmaakt van onze Diensten, waar je woont en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken:

• Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, waaronder creditcard-, debitcard- en bankrekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële accountgegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betaalbevestiging en andere betaalgegevens.
• Accountgegevens, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, toevoegt aan je verlanglijst of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en je eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder de informatie die je opneemt in berichten aan ons, bijvoorbeeld wanneer je contact opneemt met de klantenservice.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatiemiddelen.
• Gebruiksgegevens, waaronder informatie over jouw interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, onze Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of op een andere manier jouw persoonsgegevens aan ons verstrekt.
• Automatisch via de Diensten, waaronder via je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
• Van onze dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij jouw persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken.
• Van onze partners of andere derde partijen.

Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke Diensten je gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

Het aanbieden, personaliseren en verbeteren van de Diensten.
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om je de Diensten te kunnen aanbieden, waaronder het uitvoeren van onze overeenkomst met jou, het verwerken van betalingen, het afhandelen van bestellingen, het onthouden van jouw voorkeuren en producten waarin je geïnteresseerd bent, het versturen van meldingen met betrekking tot je account, het verwerken van aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van je account, het regelen van verzending, het mogelijk maken van retouren en ruilingen, het plaatsen van reviews en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring, zoals het aanbevelen van producten op basis van jouw aankopen. Dit kan ook betekenen dat wij jouw persoonsgegevens gebruiken om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.

Marketing en advertenties.
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, advertentie- en promotieberichten via e-mail, sms of post, en om online advertenties voor producten of diensten te tonen op onze Diensten of op andere websites. Dit kan gebaseerd zijn op artikelen die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagen hebt toegevoegd en op andere activiteiten binnen de Diensten.

Beveiliging en fraudepreventie.
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of schadelijke activiteiten te detecteren, te onderzoeken of hiertegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, ben je verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens. Wij raden je sterk aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.

Communicatie met jou.
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om klantenservice te bieden, op jouw verzoeken te reageren, effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.

Juridische redenen.
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties. Ook kunnen wij jouw gegevens gebruiken om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civiele procedures, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken of andere juridische geschillen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens delen

In bepaalde omstandigheden kunnen wij jouw persoonsgegevens voor legitieme doeleinden delen met derde partijen, in overeenstemming met dit Privacybeleid. Dit kan onder meer gebeuren:

• Met Shopify, leveranciers en andere derde partijen die namens ons diensten uitvoeren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending.
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en advertenties aan jou te tonen. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden te ondersteunen op basis van jouw online activiteiten bij verschillende webwinkels en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken jouw informatie in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om ons te verzoeken jouw gegevens niet te delen voor gerichte advertenties en marketing op basis van jouw online activiteiten bij verschillende webwinkels en websites.
• Wanneer jij ons opdracht geeft, ons verzoekt of op een andere manier toestemming geeft om bepaalde informatie met derde partijen te delen, bijvoorbeeld om producten naar jou te verzenden of via jouw gebruik van socialmediawidgets of login-integraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze bedrijfsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken, om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over jouw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten aan jou te leveren en te verbeteren. Informatie die je via de Diensten indient, wordt doorgestuurd naar en gedeeld met Shopify en met derde partijen die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waarin jij woont, om de Diensten aan jou te kunnen leveren en verbeteren.

Daarnaast maken wij, om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, gebruik van bepaalde verbeterde functies van Shopify. Deze functies maken gebruik van gegevens en informatie die zijn verkregen uit jouw interacties met onze winkel, andere webwinkels en Shopify. Om deze verbeterde functies te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld over jouw interacties met onze winkel, andere webwinkels en Shopify.

In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, waaronder het reageren op jouw verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van jouw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Om meer te weten te komen over hoe Shopify jouw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, kun je het Shopify Consumer Privacy Policy bezoeken. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens uitoefenen via de Shopify Privacy Portal Link.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derde partijen. Als je links volgt naar websites die niet aan ons zijn verbonden of niet door ons worden beheerd, raden wij je aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te bekijken.

Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke websites, waaronder de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie op die websites. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, waaronder informatie die je deelt op sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms, zonder beperking op het gebruik daarvan door ons of door een derde partij.

Het opnemen van dergelijke links betekent op zichzelf niet dat wij de inhoud van deze platforms of de eigenaren of beheerders daarvan onderschrijven, tenzij dit uitdrukkelijk op de Diensten is vermeld.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de meerderjarigheidsleeftijd in jouw rechtsgebied. Als je ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze gegevens worden verwijderd.

Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen onder de 16 jaar “delen” of “verkopen”, zoals deze termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving.

Beveiliging en bewaartermijn van jouw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen “perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Daarnaast kan informatie die je naar ons verzendt tijdens de overdracht mogelijk niet veilig zijn. Wij raden je aan om geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

Hoe lang wij jouw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de informatie nodig hebben om je account te onderhouden, Diensten aan jou te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle hieronder genoemde rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen wij jouw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.

Recht op inzage / kennisname.
Je hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over jou bewaren.

Recht op verwijdering.
Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij persoonsgegevens die wij over jou bewaren verwijderen.

Recht op correctie.
Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over jou bewaren corrigeren.

Recht op overdraagbaarheid.
Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over jou bewaren en om te verzoeken dat wij deze overdragen aan een derde partij, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.

Beheer van communicatievoorkeuren.
Wij kunnen promotionele e-mails naar je sturen. Je kunt je hiervoor op elk moment afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als je je afmeldt, kunnen wij nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over je account of geplaatste bestellingen.

Als je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, en onder voorbehoud van uitzonderingen en beperkingen volgens de lokale wetgeving, kun je naast de hierboven genoemde rechten ook de volgende rechten uitoefenen:

Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking.
Je hebt mogelijk het recht om ons te vragen de verwerking van persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.

Intrekking van toestemming.
Wanneer wij jouw toestemming gebruiken als grondslag voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, heb je het recht om deze toestemming in te trekken. Als je jouw toestemming intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die hebben plaatsgevonden op basis van jouw toestemming vóór de intrekking.

Je kunt deze rechten uitoefenen waar dit op de Diensten wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Om meer te weten te komen over hoe Shopify jouw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kun je terecht op: https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen je niet discrimineren omdat je een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten wij jouw identiteit verifiëren voordat wij je verzoek kunnen verwerken, voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen wij vragen om bewijs dat jij deze persoon hebt gemachtigd om namens jou op te treden. Ook kunnen wij je vragen om je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen tijdig reageren op je verzoek, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als je klachten hebt over hoe wij jouw persoonsgegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER kun je een lijst vinden van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale doorgifte

Houd er rekening mee dat wij jouw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin je woont.

Als wij jouw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of wettelijke redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen, de datum “Laatst bijgewerkt” aanpassen en kennisgeving doen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als je een van je beschikbare rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via e-mail: info@studioloui.nl.

Voor de toepassing van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.